中商情報(bào)網(wǎng)訊：通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)最終為通信運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)，與通信行業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。從承接通信運(yùn)營(yíng)商日常設(shè)備維護(hù)工作起步，逐漸發(fā)展成熟。隨著以5G為代表的“新基建”建設(shè)步伐加速，我國(guó)已進(jìn)入新一輪通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)周期，本行業(yè)市場(chǎng)空間巨大。

市場(chǎng)現(xiàn)狀

我國(guó)擁有全球規(guī)模最大的信息通信網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)移動(dòng)通信用戶普及率快速提升，用戶需求更為多元，尤其是信息搜索、社交分享、視頻娛樂(lè)和數(shù)字化消費(fèi)等數(shù)據(jù)流量需求大幅攀升，帶動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量快速增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)接入流量由2016年的93.8億GB增長(zhǎng)至2020年的1656億GB，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)104.9%.中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，2022年我國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)接入流量將達(dá)到2558.8億GB。

數(shù)據(jù)來(lái)源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

1.“集中采購(gòu)”漸成主流，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷規(guī)范

隨著通信運(yùn)營(yíng)商“集中采購(gòu)”政策漸成主流，本行業(yè)門(mén)檻逐步提高，部分規(guī)模偏小、實(shí)力較弱的企業(yè)面臨整合淘汰；而在后評(píng)估成績(jī)、過(guò)往業(yè)績(jī)、技術(shù)實(shí)力、團(tuán)隊(duì)管理能力占優(yōu)的全國(guó)性通信技術(shù)服務(wù)企業(yè)將從行業(yè)內(nèi)脫穎而出，獲得更多市場(chǎng)份額，本行業(yè)市場(chǎng)集中度將不斷提高。數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2.用戶需求更加多元，本行業(yè)重要性日益凸顯

隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，各行各業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速融合，國(guó)民經(jīng)濟(jì)對(duì)于線上業(yè)務(wù)依存度快速提升，持續(xù)、穩(wěn)定、高速的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)已成為當(dāng)下社會(huì)剛性需求。在此背景下，通信運(yùn)營(yíng)商需要采購(gòu)更多通信技術(shù)服務(wù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以及對(duì)移動(dòng)基站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和傳輸線路進(jìn)行檢修、優(yōu)化和故障排除，以提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠。因此，通信運(yùn)營(yíng)商對(duì)本行業(yè)依賴度提升，使本行業(yè)重要性日益凸顯。

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)提升，信息化管控成為趨勢(shì)

近年來(lái)，伴隨著信息技術(shù)快速變革，通信技術(shù)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)加速融合，信息化管控成為本行業(yè)大勢(shì)所趨。例如：依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程管控，精細(xì)管理企業(yè)資源；運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)深度挖掘，智能預(yù)測(cè)和自動(dòng)規(guī)劃工作任務(wù)，縮減組織層級(jí)、提升服務(wù)響應(yīng)速度；通過(guò)人工智能技術(shù)，對(duì)系統(tǒng)算法進(jìn)行自適應(yīng)優(yōu)化，不斷提升系統(tǒng)效率等。

4.客戶群體跨界延伸，定制化開(kāi)發(fā)產(chǎn)品成為新增長(zhǎng)點(diǎn)

4G到5G的變革為本行業(yè)帶來(lái)全新增量客戶和市場(chǎng)空間。相對(duì)于4G網(wǎng)絡(luò)，5G網(wǎng)絡(luò)在大幅提升速率、改善時(shí)延、提高數(shù)據(jù)吞吐量的同時(shí)，還可根據(jù)用戶需求提供差異化網(wǎng)絡(luò)特性。此外，隨著5G應(yīng)用場(chǎng)景增加，以及通信技術(shù)服務(wù)廣度、深度和復(fù)雜程度不斷提升，本行業(yè)企業(yè)在提供系統(tǒng)運(yùn)維等傳統(tǒng)服務(wù)之外，還可基于通信技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合客戶應(yīng)用場(chǎng)景、深度挖掘客戶需求，定制化開(kāi)發(fā)信息通信技術(shù)產(chǎn)品，形成新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。