從AI潛在犧牲品到贏家,谷歌如何在ChatGPT沖擊下逆襲?
關(guān)鍵詞: 谷歌 AI轉(zhuǎn)型 Gemini 3 ChatGPT 搜索

谷歌
北京時(shí)間11月24日,《商業(yè)內(nèi)幕》發(fā)文稱,ChatGPT的橫空出世“驚醒”了谷歌,促使這家搜索巨頭完成了一次重大轉(zhuǎn)型。過去三年,谷歌一直在重塑自身,充分發(fā)揮相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有的優(yōu)勢(shì)。
2016年,桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)在出任谷歌CEO后寫給股東的首封公開信中就宣布,谷歌將邁向“AI優(yōu)先”的時(shí)代。然而,2022年末,名不見經(jīng)傳的OpenAI動(dòng)搖了谷歌的根基。ChatGPT的橫空出世打了這家長(zhǎng)期自視為AI領(lǐng)導(dǎo)者的搜索巨頭一個(gè)措手不及。
此后三年,谷歌迅速采取行動(dòng)以扭轉(zhuǎn)局勢(shì),對(duì)內(nèi)重塑了關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門,并積極推動(dòng)生成式AI融入其核心產(chǎn)品。
本月,谷歌發(fā)布的最新AI模型Gemini 3備受好評(píng)。關(guān)鍵是,Gemini 3從第一天起就整合進(jìn)了谷歌最核心的業(yè)務(wù):搜索。此舉強(qiáng)烈表明,經(jīng)過三年的蟄伏,公司終于把各項(xiàng)工作安排妥當(dāng)。

Gemini 3
Gemini 3的發(fā)布為谷歌帶來了一個(gè)久違的勝利:多年來,谷歌首次在AI開發(fā)競(jìng)賽中確立明顯領(lǐng)先地位。它的成功對(duì)OpenAI、Anthropic及其他爭(zhēng)奪AI主導(dǎo)地位的創(chuàng)業(yè)構(gòu)成了重大挑戰(zhàn)。Gemini 3在十幾個(gè)涵蓋多個(gè)智能類別的基準(zhǔn)測(cè)試中表現(xiàn)優(yōu)異。
“他們是AI領(lǐng)域的贏家,這一點(diǎn)相當(dāng)明確。眼下,我對(duì)他們的戰(zhàn)略布局充滿信心?!惫善毖芯抗綧offettNathanson的分析師邁克爾·納坦松(Michael Nathanson)表示。
自我顛覆
其實(shí),在ChatGPT發(fā)布時(shí),谷歌AI研究實(shí)驗(yàn)室DeepMind已在研發(fā)大語言模型,只是高層擔(dān)心聊天機(jī)器人容易出現(xiàn)偏見或錯(cuò)誤不愿公開發(fā)布。然而,內(nèi)部人士稱,谷歌高層的一個(gè)誤判在于,用戶對(duì)ChatGPT的缺點(diǎn)基本上并不在意。
為了應(yīng)對(duì)ChatGPT,DeepMind團(tuán)隊(duì)緊急開發(fā)了一個(gè)名為Sparrow的聊天機(jī)器人。據(jù)參與該項(xiàng)目的人士透露,Sparrow將比ChatGPT擁有更多的安全防護(hù)措施。然而,當(dāng)谷歌將DeepMind與其內(nèi)部AI實(shí)驗(yàn)室谷歌大腦合并后,這個(gè)項(xiàng)目很快被終止,公司隨后將所有精力集中在Gemini上。
據(jù)谷歌員工透露,皮查伊與高管團(tuán)隊(duì)通過打破內(nèi)部壁壘、精簡(jiǎn)領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)、整合模型研發(fā)等一系列舉措,全力重塑公司AI發(fā)展戰(zhàn)略。

皮查伊
與此同時(shí),谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋·布林(Sergey Brin)更是重返日常管理崗位,親自督導(dǎo)AI研發(fā)進(jìn)程。
谷歌還在內(nèi)部推動(dòng)將生成式AI融入其所有最關(guān)鍵的產(chǎn)品,包括搜索、YouTube和Android。
在今年5月的年度開發(fā)者大會(huì)上,谷歌發(fā)布了一系列先進(jìn)的AI產(chǎn)品,并推出經(jīng)典搜索引擎的升級(jí)版:AI模式,以聊天機(jī)器人風(fēng)格回答搜索查詢。納坦松表示,這讓部分投資者對(duì)公司復(fù)蘇重拾信心,但其股價(jià)在今夏仍然低迷。
“華爾街當(dāng)時(shí)還在爭(zhēng)論:谷歌是否會(huì)淪為AI時(shí)代的犧牲品。”他坦言。
成果顯著
過去三年來,谷歌的自我顛覆看似舉重若輕。這家公司剛剛首次交出了單季千億美元的營(yíng)收答卷,長(zhǎng)期位于亞馬遜與微軟之后的云業(yè)務(wù)正在全速運(yùn)轉(zhuǎn),多年來在內(nèi)部緩慢推進(jìn)的專用AI芯片也因各企業(yè)爭(zhēng)搶算力而迎來爆發(fā)式需求。
現(xiàn)任與前任員工指出,谷歌最大優(yōu)勢(shì)在于掌握了應(yīng)對(duì)AI浪潮的完整技術(shù)棧。它提供了眾多產(chǎn)品,包括Gemini、搜索和地圖,這些產(chǎn)品已經(jīng)被數(shù)十億人使用。它擁有一支專注于前沿AI模型研發(fā)的研究團(tuán)隊(duì)。同時(shí),它的云基礎(chǔ)設(shè)施不僅支撐著內(nèi)部的所有AI研發(fā)工作,還讓最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們不得不付費(fèi)使用。
不過,搜索仍然是谷歌的核心業(yè)務(wù),也是這家公司數(shù)十年來力求穩(wěn)定的根基。當(dāng)創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)和布林創(chuàng)辦谷歌時(shí),除了打造世界一流的搜索引擎外,他們并沒有明確的商業(yè)模式。但是,兩位創(chuàng)始人最終被說服,在搜索結(jié)果中加入廣告。這一模式成為數(shù)字時(shí)代最具可擴(kuò)展性的商業(yè)模式之一。直至今日,搜索廣告仍是谷歌最大的收入來源。
挑戰(zhàn)依舊在
現(xiàn)在,谷歌必須弄清楚:其推出的即時(shí)問答功能“AI概覽”,以及更具顛覆性的搜索重構(gòu)“AI模式”,在搜索廣告方面是否同樣有效。
谷歌已無路可退。《商業(yè)內(nèi)幕》姊妹公司EMARKETER的行業(yè)分析師預(yù)測(cè),谷歌在搜索廣告市場(chǎng)的份額明年將首次跌破50%(此前預(yù)計(jì)為2025年)。到2026年底,EMARKETER預(yù)測(cè)谷歌的市場(chǎng)份額將為48.9%。
EMARKETER高級(jí)預(yù)測(cè)分析師奧斯卡·奧羅斯科(Oscar Orozco)指出,谷歌搜索業(yè)務(wù)的持續(xù)強(qiáng)勁表現(xiàn),說明廣告主對(duì)AI概覽的擔(dān)憂被市場(chǎng)“過度放大”。但他同時(shí)警告:“AI仍是搜索業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期威脅。隨著大語言模型逐步實(shí)現(xiàn)搜索能力變現(xiàn),我們認(rèn)為谷歌市場(chǎng)份額將持續(xù)流失,盡管流失速度較我們?nèi)ツ晖诘念A(yù)期更為緩慢?!?/span>
然而,在AI時(shí)代重塑形象的過程中,谷歌仍面臨重大挑戰(zhàn)。OpenAI憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)使得ChatGPT成為了AI的代名詞,谷歌想要扭轉(zhuǎn)這種認(rèn)知絕非易事。
與此同時(shí),谷歌還面臨一些關(guān)乎生存的根本性問題。首先,一旦 AI“吞噬”了互聯(lián)網(wǎng),谷歌如何才能維護(hù)一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)?為了追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,谷歌正在重新構(gòu)想搜索,不再把它當(dāng)作一個(gè)目錄索引,而是把它變成一種無需滾動(dòng)和點(diǎn)擊即可完成的對(duì)話。這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的未來意味著什么,仍是一個(gè)懸而未決的問題。不過,谷歌的業(yè)務(wù)不僅可能在自我顛覆中存活下來,還可能因此蓬勃發(fā)展。
一位前谷歌高管表示:“它擁有龐大用戶群,只要持續(xù)推出新產(chǎn)品,沒有人能匹敵它的分發(fā)網(wǎng)絡(luò)。無論局勢(shì)如何,它們最終都會(huì)成為贏家?!?/span>
谷歌在一份聲明中告訴《商業(yè)內(nèi)幕》:“我們歷經(jīng)多次平臺(tái)變革,每次都是谷歌與搜索業(yè)務(wù)的新機(jī)遇。我們正通過快速迭代、持續(xù)創(chuàng)新,為產(chǎn)品、合作伙伴和用戶創(chuàng)在新機(jī)遇。在AI時(shí)代,我們也在這么做?!?/span>